Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
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Gasinsular - Faturas

Sem resolução
Diana Dias
Diana Dias apresentou a reclamação
26 de dezembro 2021
Boa tarde,
Recebi duas faturas (atrasadíssimas) com valores estupidamente altos, já pedi que me contactassem mas já se passaram mais de 48h e ainda nada. Recuso-me a pagar valores tão altos, muito menos num prazo de 2 dias, quando o erro é vosso por atrasarem as cartas por mais de um mês. É simplesmente ridículo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de dezembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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