Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
18,2%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
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Gasinsular - Mudança titularidade e factura com 2 anos

Sem resolução
1/10
Ricardo
Ricardo apresentou a reclamação
6 de junho 2020
Venho por este meio apresentar uma reclamação sobre mudança de titularidade em apartamento arrendado na ilha da Madeira, garajau com o valor de 26,50€.
No website da galp dizem que esta mudança e gratuita.
O gas ja estava em funcionamento quando mudamos titularidade.


Ainda mais estão a pedir cobrança para uma factura com 2 anos.
com base na Lei n.º 23/96, de 26 de Julho. Diz, no Artigo 10.º no ponto 1, que “O direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação”.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de junho 2020
Ricardo
Ricardo avaliou a marca
1 de fevereiro 2021

empresa mafiosa, faz estimativas de consumo falsas porque tem o monopolio do mercado

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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