Gasolina Super
Gasolina Super Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80%
Tempo Médio de Resposta
44%
Taxa de Solução
80%
Média das Avaliações
55%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria

Gasolina Super - Encomenda paga sem envio

Sem resolução
Andreia Silva
Andreia Silva apresentou a reclamação
6 de março 2024 (editada a 21 de março 2024)
No dia 25 de Fevereiro fiz uma encomenda nesta loja online, recebi e-mail com as informações para proceder ao pagamento, o qual foi feito no mesmo dia. Até há data não recebi mais nenhuma informação sobre a encomenda, tenho ligado várias vezes por dia para o contacto fornecido mas ninguém atende, tentei contacto por e-mail ao qual não obtive resposta. Além da falta de profissionalismo começo a duvidar de que a encomenda alguma vez será entregue, solicito ou a entrega o mais rápido possível da encomenda ou a devolução do dinheiro.
Data de ocorrência: 6 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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