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R. Filipe Folque, 2, 4.º
1069-121 Lisboa - customerservicept@geox.com
GEOX - Devolução de valor pago
Sem resolução
Pedro apresentou a reclamação
6 de outubro 2025
Efetuei uma devolução no Site da GEOX, enviei a mercadoria! Foi-me aceite a devolução, aguardo devolução do valor pago à mais de 30 dias! Quando envio email a questionar, passados 2 dias enviam um email pré-feito a dizer que o departamento competente foi informado e que tenho de aguardar!
Uma vergonha a forma como tratam internamente tudo!
Uma vergonha a forma como tratam internamente tudo!
Data de ocorrência: 6 de outubro 2025
10 de outubro 2025
Dear Pedro,
thank you for contacting us.
We ha checked and seen that the issue has been solved and the refund has been processed.
We remain at your disposal for any further info you may need.
Best regards,
Customer Service Geox
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Customer Service Geox
Comentários
Reclamações semelhantes
A Geox é uma marca onde costumava comprar bastante e nos ultimos anos mudou completamente de qualidade, de tal forma que o calçado é usado uma vez e começa a descascar. Preços carissimos e material do pior possivel.
Quando apresentei aqui a queixa enviaram-me dois vales, temporarios, para usar em compras on-line em periodo fora de saldo e quando os tentei carregar na pagina, não consegui. Infelizmente tinha dado a queixa como resolvida.
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