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Skechers
Skechers respondeu à reclamação de Sandra Ferreira
há 1 semana
Em tratamento
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Skechers

Skechers - Fiz um encomenda e nunca mais chegou

Estimada Sandra,

Obrigada por contactar a Skechers.

Recebemos a sua denuncia relativa ao suposto uso fraudulento e indevido da nossa marca no portal de internet beevoz.pt, onde se oferece ao público produtos muito similares aos nossos. Vamos comunicar de forma imediata a incidencia aos nossos serviços jurídicos, os quais investigarão o possível uso ilícito por terceiros dos nossos direitos de propriedade industrial e intelectual, pois isso pode implicar um risco ao público, que pode ser víctima de un possível delito de fraude.
Peço que nos facilite, como resposta ao nosso mail, toda a informação que tenha ao respeito:
Meios de publicidade utilizados
Correios electrónicos recebidos
Preços dos productos vendidos
Fotografias
Comprovativo de compra e qualquer outro dado que possa ser útil na nossa pesquisa
É importante que mantenha consigo toda a informação requerida.

Por favor, indicamos-lhe que as ações que pode iniciar são as seguintes:
- Denunciar ante a Policia com a informação recolhida e indicando que contactou com SKECHERS
- Se emprender ações legais, desde Skechers lhe acompanharemos no processo

Actualmente não temos venda online disponível para Portugal, se deseja fazer compras seguras pode nos contactar primeiro para indicar um parceiro oficial em https://www.pt.skechers.com/pt/

Pedimos desculpas pelas molestias ocasionadas e agradeçemos a colaboração,

Melhores cumprimentos
Skechers.com - Apoio ao Cliente
portugal@eu.skechers.com
Tlf.: 900 927 924

Skechers USA Iberia S.L.U.
Veja aqui a nossa política de privacidade

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