A marca GEOX é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
46,5%
Taxa de Solução
47,4%
Média das Avaliações
63,8%
Taxa de Retenção de Clientes
75%
Ranking na categoria
Geox Portugal Sociedade Unipessoal Lda

GEOX - Encomenda n 743010

Resolvida
10/10
Shelina Patel
Shelina Patel apresentou a reclamação
5 de novembro 2025
Procedi com uma compra de um par de adidas Samba no dia 29.09.2025, ao que me deram como data limite para receber no dia 29.10.2025, oque nao o fizeram. Solicitei a desistencia e nao me foi respondido nada até ao momento. Nem a encomenda nem o reembolso. Estou agastadissima. Nr de encomenda N743010.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de novembro 2025
GEOX
14 de novembro 2025
Dear Shelina,
thank you for contacting us.
In order to verify further you request, we invite you to write an email to our direct Customer Care at the following address: customer.care@geox.com.
We remain at your disposal.
Best regards.
Geox
Shelina Patel
Shelina Patel avaliou a marca
2 de dezembro 2025

Na verdade eu cometi um engano, peço desculpas. O site era a Ginova e nao a Geox.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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