Giaza Sport Direct - Envio de ténis já pagos

Desde Maio de 2020 realizei uma encomenda de 3 pares de tenis através da pagina de facebook da Giaza(mais tarde passou a chamar-se Giaza sport direct), de acordo com as indicações do vendedor realizei transferencia bancaria e aguadei a entrega dos tenis.
Apenas depois de muita insistência recebi um dos pares de tenis e alguns meses depois após novas mensagens enviaram o segundo par. Continuo a aguardar o terceiro par de tenis, até ja pedi a devolução do dinheiro de forma a acabar com este assunto, mas as ultimas mensagens não tiveram qualquer resposta.