Glamira - 1 mês após compra, não tenho o produto e nem o reembolso

Fiz a compra no dia 29 de agosto de 2021 e tentaram entregar no endereço que estava incorreto. Sem qualquer tentativa de contato para a entrega a UPS devolveu o produto e desde então não consigo nem receber o produto nem o reembolso.

A UPS fala que o problema é da Glamira, a Glamira fala que o problema é da UPS, ja pedi reembolso e a Glamira diz que eu tenho que devolver o produto (mas nunca tive o produto para poder devolvê-lo). Ninguém resolve o problema.

A UPS é uma fornecedora da Glamira e não pode e não deve bloquear o reembolso enquanto tenta descobrir o que houve com o produto. Eles deviam me devolver o valor e resolver o produto internamente. Mas não, eles ficam falando que estão investigando como desculpa para não me pagar.

Péssimo atendimento, péssimo serviço. Não recomento a ninguém.

O produto chegou 50 dias depois.