Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

30,4%

Tempo Médio de Resposta

5,2%

Taxa de Solução

33,3%

Média das Avaliações

31,3%

Taxa de Retenção de Clientes

37,5%

Ranking na categoria

Ourivesaria e Joalharia

1 Magnolia Silver Jewellery 74.8

2 Stone By Stone 67.9

3 Lugar da Jóia 47.7

...

Glamira28.9

800 780 731
sac@glamira.pt

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Glamira - Cancelamento de encomenda

Pedro apresentou a reclamação

26 de abril 2024

Cancelei uma encomenda no dia 3 e continuo sem receber o dinheiro e insistem que me fizeram a transferência no dia 4. O meu banco desmente-os. Além disto, apenas cancelei a encomenda porque me enganei a fazê-la. Fiz logo de seguida outra encomenda, encomenda essa que ainda não recebi, sendo que o prazo de entrega era dia 15 de Abril. São uns * PROIBIDO *! Quero o meu dinheiro de volta

Data de ocorrência: 26 de abril 2024

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