Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
30,4%
Tempo Médio de Resposta
5,2%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
31,3%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
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Glamira - Encomenda não entregue

Aguarda resposta
Joel Silva
Joel Silva apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Fiz encomenda e pagamento no dia 9/04/2024 de anel de noivado para fazer pedido a minha namorada. A data de entrega seria dia 19/04/2024… já tinha tudo planeado para fazer pedido no dia 23/04/2024.. contudo, o anel NUNCA chegou… já enviei vários emails e nem respostas dão. Ignoram os clientes, sem qualquer tipo de esclarecimento e sem se importar com sentimentos dos envolvidos.
Não recomendo a ninguém, nem ao pior inimigo. Ficar sem 368€ é crime! Não é apenas frustrante e desanimador volto a repetir é CRIME!!

Nota: no documento em anexo o rasurado a negro é minha morada pessoal.
Data de ocorrência: 9 de abril 2024
Joel Silva
Joel Silva está a aguardar resposta da marca
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