Glamira - Glamira é um embuste!

No dia 18/11/23 fiz uma compra através do site www.glamira.pt, um anel personalizado, em ouro e com 3 diamantes. Procedi de imediato ao pagamento do preço e recebi o email de confirmação. Comprei neste site porque não parecia haver reclamações e porque garantiam um prazo de entrega curto. O anel era um presente e a data de entrega foi determinante na decisão da compra.
Comecei a achar que algo não estaria bem quando recebo um documento denominado factura de onde não resulta o NIF da empresa. Fiz uma pesquisa junto do registo comercial e não consegui identificar a sua existência.
Na data em que devia ter recebido a compra recebi um email a adiar uns dias a entrega. Achei aborrecido, mas como encomendei com antecedência a nova data proposta não causava nenhum inconveniente. Chegada a nova data recebi novo email a adiar a entrega, desta feita para 07/11/2023, o que também não veio a acontecer.
Contactei pelas formas indicadas no site o suposto apoio ao cliente. Aos 3 emails que remeti não obtive qualquer resposta e no apoio via chat apenas referiram que não tinham data de entrega.
Portanto, a Glamira ficou com o dinheiro que paguei, não me entregaram o anel que adquiri, nem sabem se e quando o farão.
Esta situação constitui claramente crime, pelo que estou disposta a avançar com a competente queixa crime, o que de resto já fiz saber à "empresa".
Aconselho vivamente a que não adquiram nada neste site. Trata-se de um verdadeiro embuste.

Apesar do apoio ao cliente nunca ter respondido, no mês de Janeiro lá chegou a encomenda.
O anel é muito mais fino do que antecipei e pelo sim, pelo não vou mandar avaliar, para ver se corresponde ao que consta do certificado.
A esta "empresa" nunca mais comprarei e aconselho a todos que façam o mesmo.