Ranking na categoria
- 800 780 731
- sac@glamira.pt
Glamira - Nao devolvem o dinheiro
Sem resolução
Juliana Santos apresentou a reclamação
2 de março 2024
NÃO COMPREM NA GLAMIRA PQ SE A COMPRA VIER ERRADA VOCÊS NÃO TERÃO A DEVOLUÇÃO DO VALOR!
Fiz uma compra no qual os dois anéis vieram do tamanho errado. Encomenda: 3431020283
Procedi com o pedido de devolução 272804 no dia 05/2 e enviei os itens por ctt no dia 07/2. Conforme site do ctt os anéis foram entregues para a morada indicada no dia 08/02.Desde então envio e-mails ao suporte e tenho respostas insignificantes a dizer que tenho que esperar para um retorno. Entretanto hoje recebi um e-mail a dizer que a minha etiqueta de devolução será cancelada por falta de recebimento dos itens.
Ressalto que foram pagos mais de 500€ em itens e quero este valor de volta!! O vosso suporte é um gozo com o cliente. Se querem fazer vendas on-line primeiro tenham um serviço de pós venda como deve de ser!!
Fiz uma compra no qual os dois anéis vieram do tamanho errado. Encomenda: 3431020283
Procedi com o pedido de devolução 272804 no dia 05/2 e enviei os itens por ctt no dia 07/2. Conforme site do ctt os anéis foram entregues para a morada indicada no dia 08/02.Desde então envio e-mails ao suporte e tenho respostas insignificantes a dizer que tenho que esperar para um retorno. Entretanto hoje recebi um e-mail a dizer que a minha etiqueta de devolução será cancelada por falta de recebimento dos itens.
Ressalto que foram pagos mais de 500€ em itens e quero este valor de volta!! O vosso suporte é um gozo com o cliente. Se querem fazer vendas on-line primeiro tenham um serviço de pós venda como deve de ser!!
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2024
Comentários
Reclamações semelhantes
Ola, Juliana. Alguma atualização? Estou a passar pela mesma situação.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.