Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
89,5%
Tempo Médio de Resposta
55,8%
Taxa de Solução
75%
Média das Avaliações
25,6%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
  • 272440440
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro de Assistência e Manutenção
    Estrada Nacional 18
    6005-193 Lardosa
  • geral@a23bi.pt
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Henrique David
Henrique David
7 de abril 2024
Resolvida
1/10
Globalvia - Primeira reclamação que fiz pensado que estava resolvido mas não está

Na sequência da minha última conversa com a vossa colaboradora Sr. Sandrinha Romão, e da minha última reclamação datada de 4 de Abril de 2024 neste portal com a…

Resolvida
1/10
Duarte Fernandes Santos
Duarte Santos
5 de abril 2024
Em tratamento
Globalvia - Sem portagens a pagamento

No dia 23 de março 2024, circulei na A23 com o circuito Torres Novas - Castelo Branco - Torres Novas e, até ao dia de hoje 5/abril, todos os portais que consultei…

Em tratamento
Henrique David
Henrique David
4 de abril 2024
Resolvida
10/10
Globalvia - Não consigo pagar a a23 após 48h

Não possuo via verde, e passei a A23 com a minha viatura com matrícula portuguesa no anexo, no passado dia 02 de Abril, hoje para meu espanto após 48h, nem numa…

Resolvida
10/10
jose manuel teixeira torres
jose torres
8 de março 2024
Sem resolução
2/10
Globalvia - A23 entre guarda e castelo branco na maior parte da faixa do lado direito encontra se muito irregular a precisar de interevençao urgente

scutt a 23 entre guarda e castelo branco na faixa lado direito encontra se muito detoriorada,irregular e com muitas ondulaçoes,danificando muito a suspensao das…

Sem resolução
2/10
Catarina AlexandraViveiros Pereira
Catarina Pereira
13 de fevereiro 2024
Sem resolução
Globalvia - Auto estrada a23 cheia de buracos

Venho por este meio reclamar do péssimo estado do piso da A23 no troço castelo branco / abrantes mais propriamente em vila velha de Ródão . Esta scut que devia…

Sem resolução
Miguel
Miguel
1 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Globalvia - Dívida de portagens

Bom dia Constatei no meu portal da autoridade tributária que tenho uma dívida á Globalvia de 51,74€, empresa essa que tutela uma auto estrada na beira interior,…

Resolvida
2/10
Albino Monteiro
Albino Monteiro
11 de janeiro 2024
Em tratamento
Globalvia - Cobrança de portagens indevida

Estão a cobrar multas indevidas quando tinha o Easy Toll activo e o erro de não cobrar foi deles.

Em tratamento
laura lourenço
laura lourenço
17 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Pagamento de portagem

Continuo à espera dos dados para fazer o pagamento de portagem ocorrido no dia 13 de agosto deste ano. A globalvia apenas lê as queixas deste portal e limita-se…

Resolvida
1/10
Nuno Miguel
Nuno Miguel
16 de novembro 2023
Resolvida
Globalvia - Falta de resposta a e-mail

Venho por este meio pedir que me enviem dados para pagamento de scuts. Já enviei cerca de 4 e-mails aos quais nao obtive resposta. Ando desde agosto a pedir que…

Resolvida
laura lourenço
laura lourenço
8 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Mau serviço prestado e demora

Considero que a A23 Globalvia não resolveu a minha situação, pois so se dignaram responder-me e dar-me o valor em divida na sequência da minha queixa aqui no portal,…

Resolvida
1/10