A marca Globalvia é confiável?
Ótimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
82,5%
Taxa de Solução
87,5%
Média das Avaliações
86,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Marca do Mês A marca Globalvia conquistou a Marca do Mês - Fevereiro 2026
Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
  • 272440440
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro de Assistência e Manutenção
    Estrada Nacional 18
    6005-193 Lardosa
  • geral@a23bi.pt
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Vítor Teixeira
Vítor Teixeira
12 de dezembro 2025
Sem resolução
Globalvia - Reclamação formal e pedido de intervenção/investigação contra a concessionária globalvia

ASSUNTO: Reclamação Formal e Pedido de Intervenção/Investigação Contra a Concessionária Globalvia (A23) – Acidentes Recorrentes Envolvendo Animais na Via ​EXMOS.…

Sem resolução
ngonkalves
ngonkalves
9 de dezembro 2025
Resolvida
8/10
Globalvia - Reclamação de cobrança indevida de portagens

Venho por este meio apresentar reclamação formal relativa à carta de cobrança de portagens em atraso referente a passagens nas auto-estradas A4, nas datas de 2023-11-05…

Resolvida
8/10
José Pinto
José Pinto
11 de novembro 2025
Resolvida
8/10
Globalvia - Pagamento de portagens

No passado dia 03 de novembro, cerca das 12:00 horas, conduzindo o automóvel de matrícula AO37LS, utilizei a A4, entrando no troço de Amarante até Matosinhos. Fiquei…

Resolvida
8/10
Guilherme Romão
Guilherme Romão
23 de setembro 2025
Resolvida
Globalvia - Taxas administrativas cobradas por erro da entidade

Saudações, venho por este meio reclamar acerca de estar notificado e cobrado, em finais de 2025, por portagens de 2024. Enquanto haviam SCUTs, nas autoestradas…

Resolvida
Fabio M
Fabio M
7 de setembro 2025
Resolvida
10/10
Globalvia - Cobrança de portagens/ falta de resposta

Venho manifestar o meu profundo desagrado pelo envio de portagens para pagamentos 2 anos depois, (7-08-2023),de supostamente ter passado nelas. O mesmo já havia…

Resolvida
10/10
José Martins
José Martins
26 de agosto 2025
Resolvida
Globalvia - Atendimento

Farto de ligar para a linha para resolver o pagamento de umas portagens e não me atendem a 2 dias a ligar e estão sempre ocupados como é possível haver um serviço…

Resolvida
Maria Silva
Maria Silva
9 de julho 2025
Resolvida
Globalvia - Pedidos de pagamento em duplicado, duvidosos, incoerentes

Não é possível classificar uma empresa como de excelência, quando sistematicamente envia ao utente (parece ser geral) pedidos de pagamento referentes a circulação…

Resolvida
Joanna
Joanna
28 de maio 2025
Resolvida
Globalvia - Impossível pagar suposta divida de portagem

De acordo com el website "pagamento de portagens" tenho dívida com Globalvía Eu não sei nada sobre a dívida Eu não sei a data Eu não sei onde Eu nunca recebi uma…

Resolvida
Helder Duarte
Helder Duarte
19 de janeiro 2025
Resolvida
Globalvia - Pagamento scuts

No dia 31/12/2024, meu carro, de matrícula 34-CO -18 fez viagem entre a cidade da Guarda e Covilhã, na A 23, até á data de hoje ainda não está elegível no site…

Resolvida
Jorge Manuel Pires
Jorge Pires
2 de janeiro 2025
Sem resolução
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Globalvia - Não cumpre legislação e não retira preços de portagens

Como sempre a Globalvias no seu melhor !!! Ontem, dia 1 de Janeiro passei na A23 e reparei que contráriamente ao disposto na lei, em toda a concessão da Globalvias…

Sem resolução
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