Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
88,9%
Tempo Médio de Resposta
53,3%
Taxa de Solução
72,2%
Média das Avaliações
29,1%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Globalvia, S.A.
  • 272440440
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Centro de Assistência e Manutenção
    Estrada Nacional 18
    6005-193 Lardosa
  • geral@a23bi.pt
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Henrique David
Henrique David
7 de abril 2024
Resolvida
1/10
Globalvia - Primeira reclamação que fiz pensado que estava resolvido mas não está

Na sequência da minha última conversa com a vossa colaboradora Sr. Sandrinha Romão, e da minha última reclamação datada de 4 de Abril de 2024 neste portal com a…

Resolvida
1/10
Henrique David
Henrique David
4 de abril 2024
Resolvida
10/10
Globalvia - Não consigo pagar a a23 após 48h

Não possuo via verde, e passei a A23 com a minha viatura com matrícula portuguesa no anexo, no passado dia 02 de Abril, hoje para meu espanto após 48h, nem numa…

Resolvida
10/10
Miguel
Miguel
1 de fevereiro 2024
Resolvida
2/10
Globalvia - Dívida de portagens

Bom dia Constatei no meu portal da autoridade tributária que tenho uma dívida á Globalvia de 51,74€, empresa essa que tutela uma auto estrada na beira interior,…

Resolvida
2/10
laura lourenço
laura lourenço
17 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Pagamento de portagem

Continuo à espera dos dados para fazer o pagamento de portagem ocorrido no dia 13 de agosto deste ano. A globalvia apenas lê as queixas deste portal e limita-se…

Resolvida
1/10
Nuno Miguel
Nuno Miguel
16 de novembro 2023
Resolvida
Globalvia - Falta de resposta a e-mail

Venho por este meio pedir que me enviem dados para pagamento de scuts. Já enviei cerca de 4 e-mails aos quais nao obtive resposta. Ando desde agosto a pedir que…

Resolvida
laura lourenço
laura lourenço
8 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Mau serviço prestado e demora

Considero que a A23 Globalvia não resolveu a minha situação, pois so se dignaram responder-me e dar-me o valor em divida na sequência da minha queixa aqui no portal,…

Resolvida
1/10
laura lourenço
laura lourenço
2 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Sem resposta

No dia 13 de agosto 2023 por inadvertência passei com um carro de matricula estrangeira, um pórtico no troço da autoestrada A23 no sentido de Castelo Branco em…

Resolvida
1/10
Rui Migueis
Rui Migueis
23 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Globalvia - Fatura fantasma

A referencia é o nº aviso de cobrança. Recebi hoje dia 23/08/2023 um aviso de cobrança de uma suposta passagem na autoestrada A23 em setembro de 2019. Tendo eu…

Resolvida
1/10
Nuno Miguel
Nuno Miguel
21 de agosto 2023
Resolvida
Globalvia - Pagamento de scuts

Boa tarde, Venho por este meio recorrer ao Portal para resolver o meu problema. Estou atualmente a viver na Suíça, estive em Portugal de férias (com um carro suíço).…

Resolvida
Bruno Nunes
Bruno Nunes
20 de agosto 2023
Resolvida
5/10
Globalvia - Aviso de cobrança indevido

Boa Tarde, Dei com uma carta no correio a informar que me encontro em falta de pagamento de uma taxa de portagem de Setembro de 2019.... Hoje estamos em Agosto…

Resolvida
5/10