Globalvia - Não consigo pagar a a23 após 48h

Henrique David apresentou a reclamação

4 de abril 2024

Não possuo via verde, e passei a A23 com a minha viatura com matrícula portuguesa no anexo, no passado dia 02 de Abril, hoje para meu espanto após 48h, nem numa Payshop nem nos CTT consegui pagar as referidas portagens, todas as outras concessionárias consegui pagar menos o troco da A23 da Globalvia, aguardo resposta rápida para resolução sem encargos extra para mim, pois pelo que li aqui é prática desta concessionária para sacar mais dinheiro aos pobres.

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Data de ocorrência: 4 de abril 2024

Henrique David

5 de abril 2024

Bom dia na sequência do meu contacto hoje pela linha de apoio ao cliente através do número 272 440 440, falei com a Sr Sandrina Romão e verificamos que os pórticos pelos quais passei já estavam a pagamento.
Face ao acima exposto e uma vez que já regularizei o pagamento conforme comprovativo que se junta, proponho o arquivamento do presente assunto.

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Henrique David

7 de abril 2024

Para meu espanto hoje aparece me este valor paga pagar vossas portagens??? Podem esclarecer me pensava que estava tudo resolvido com. Sr Sandrina Romão

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Henrique David avaliou a marca

5 de abril 2024

Resolvido

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida