A marca GLS é confiável?
Bom
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
86,6%
Média das Avaliações
23,2%
Taxa de Retenção de Clientes
20,5%
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
  • A GLS Portugal é um dos principais fornecedores de Portugal no segmento de encomendas, com um prazo de entrega padrão de menos de 24h em todo o país.
    Com soluções de IT modernas e uma rede internacional consolidada, na GLS Portugal o nosso foco é a alta qualidade do nosso serviço, o que torna a colaboração com a GLS Portugal simples, segura e triunfadora.

  • 219 667 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bica, 10
    2665-608 Venda do Pinheiro
Filtrar por:
Joana Oliveira
Joana Oliveira
11 de maio 2026
Em tratamento
GLS - Incompetência

Mais uma vez, esta transportadora a não ser competente. Mais uma encomenda e mais uma vez, estou em casa o dia todo na data prevista. Vejo no tracking que assumem…

Em tratamento
Luana
Luana
11 de maio 2026
Em tratamento
GLS - Entrega em falta

Hoje estive em casa durante o dia todo a espera de receber uma encomenda transportada pela GLS. Pelas 14:07 recebo um email a informar que entrega nao foi efetuada…

Em tratamento
Pavlo Dushchak
Pavlo Dushchak
11 de maio 2026
Em tratamento
GLS - Entregas nunca chegam a casa

Sempre que mando vir algo para ser entregue pela GLS, o envio nunca chega a casa, está sempre alguem em casa e nunca existe toque na porta, mensagem de telemóvel,…

Em tratamento
Maria Gorete Moreira e Borges
Maria Borges
11 de maio 2026
Em tratamento
GLS - Codigo de levantamento de encomenda errado

O código enviado pela GLS para levantamento da encomenda num ponto Locky dá como inválido, por isso nao consigo levantar a encomenda. Apesar das reclamações, nao…

Em tratamento
Juliajjjjjjjjjj
Juliajjjjjjjjjj
11 de maio 2026
Em tratamento
GLS - Não houve entraga

Pior empresa de sempre! Vocês deviam ter entregue uma encomenda no dia 6/5, mas só recebi um e-mail a dizer que eu não estava em casa, apesar de estar. Depois entregaram…

Em tratamento
Anastácia
Anastácia
11 de maio 2026
Em tratamento
GLS - Encomenda não entregue

Infelizmente a minha encomenda worten foi parar a esta “distribuidora” se é que se pode chamar essa palavra. Recebi o aviso que a minha encomenda seria entregue…

Em tratamento
Eloisa Acurcio
Eloisa Acurcio
9 de maio 2026
Em tratamento
GLS - Furto de mercadoria

Fiz uma encomenda no dia 20/04/26, eles não me enviaram a casa, recebi uma notificação para levantar no seu armazém no Prior Velho, quando chego a casa noto que…

Em tratamento
Néuria Carneiro
Néuria Carneiro
9 de maio 2026
Em tratamento
GLS - Não fazem entregas, é tudo mentira!

Eu estou muito indignada com o vosso serviço, eu fiz a minha encomenda na SHEIN e infelizmente a minha encomenda foi parar nessa vossa empresa, e vocês não fizeram…

Em tratamento
Vasco Mello
Vasco Mello
8 de maio 2026
Resolvida
1/10
GLS - Não entrega de encomenda no dia indicado

Fiz uma compra on-line em Portugal e foi-me dado um número de seguimento da GLS, de salientar que o transporte é de Lisboa para Cascais, o objecto deu entrada na…

Resolvida
1/10
CMMAFM
CMMAFM
8 de maio 2026
Em tratamento
GLS - Atraso na entrega da minha encomenda

Tenho uma encomenda para receber da marca sweek que está ao cargo da gls Portugal , estou há 5 dias a receber mail a dizer que vão entregar e depois que não entregaram…

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