Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,1%
Média das Avaliações
27,8%
Taxa de Retenção de Clientes
24,6%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
  • A GLS Portugal é um dos principais fornecedores de Portugal no segmento de encomendas, com um prazo de entrega padrão de menos de 24h em todo o país.
    Com soluções de IT modernas e uma rede internacional consolidada, na GLS Portugal o nosso foco é a alta qualidade do nosso serviço, o que torna a colaboração com a GLS Portugal simples, segura e triunfadora.

  • 219 667 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bica, 10
    2665-608 Venda do Pinheiro
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Cristiana
Cristiana
24 de março 2025
Em tratamento
GLS - Não recebi a minha encomenda

Realizei a compra de uma cama para a minha bebé no site da Leroy Merlin na data de 10/03/25. A previsão de entrega seria entre 19 e 27 de março, no entanto, no…

Em tratamento
Débora Matos
Débora Matos
24 de março 2025
Em tratamento
GLS - Encomenda perdida

Exmos. Srs. No dia 20 de março 2025 entreguei a encomenda com o nº de seguimento 31842798564377, dado pela empresa Miravia e para ser entregue à mesma. Entreguei…

Em tratamento
Luciana da Frota
Luciana Frota
23 de março 2025
Em tratamento
GLS - Má fé do entregador

Exmos. Senhores, Venho por meio deste informar que minha encomenda não chegou e a transportadora GLS continua utilizando de inverdades como motivo da não entrega.…

Em tratamento
Tatiane
Tatiane
22 de março 2025
Em tratamento
GLS - Não recebi a encomenda

No app da Shein diz que a encomenda foi entregue , porém ainda não recebi e não sei onde se encontra a encomenda.

Em tratamento
Ana Rita Valente Barreira
Ana Barreira
22 de março 2025
Em tratamento
GLS - Captador gha

Fui pesquisar a minha encomenda e diz "captador GHA" como situação mais recente. Pelos vistos têm a minha encomenda e não entregam. A encomenda em questão tem objetos…

Em tratamento
João Martins
João Martins
22 de março 2025
Em tratamento
GLS - Destroem as encomendas e deixam no centro de pick-up mentido que o cliente não está em casa

Indicam que vão entregar a encomenda no dia x, uma pessoa fica a aguardar a encomenda em casa e no final do dia informam que o cliente não estava em casa e que…

Em tratamento
Abel
Abel
21 de março 2025
Em tratamento
GLS - Decidiram entregar minha encomenda numa parcel shop sem falar conmigo

Fiz uma compra por Internet. Transportadora GLS. A data de entrega era ontem. Nao entregaram. Achei que a encomenda seria entregue hoje. Agora vou ver o tracking…

Em tratamento
Carlota
Carlota
21 de março 2025
Em tratamento
GLS - Não entrega de encomenda

Hoje aguardava a entrega de uma encomenda e recebo uma mensagem da GLS: O seu pedido 000000454156120 de ZOOPLUS Portugal MA com o N.º de seguimento GLS 1096359116,…

Em tratamento
DIANA MOTA
DIANA MOTA
21 de março 2025
Em tratamento
GLS - Na distribuição

Ontem recebi um email a dizer que hoje iria receber a minha encomenda, o estafeta disse que não entregou pois ninguém atendeu sendo que ninguém tocou a campainha.…

Em tratamento
Liliana Dias
Liliana Dias
21 de março 2025
Em tratamento
GLS - Entrega de encomenda

No passado dia 17/03/2025, fui informada via e-mail pela transportadora GLS de que iriam entregar uma encomenda na minha morada. Por volta das 16h00 verifiquei…

Em tratamento