GLS
GLS Marca Recomendada
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
83,8%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
26,9%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
General Logistics Systems Portugal, Lda
  • 219 667 100
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua da Bica, 10
    2665-608 Venda do Pinheiro
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Simone Toito
Simone Toito
29 de maio 2024
Em tratamento
GLS - Pacote desaparecido

Bom dia! No dia 29 de Maio de 2024, recebi um email da GLS a dizer que o meu pedido da shein tinha sido entregue às 19h20. Não me encontrava em casa, mas tinha…

Em tratamento
Walter Vieira
Walter Vieira
29 de maio 2024
Em tratamento
GLS - Prazos de entrega sistematicamente não cumpridos

Pela 3.ª vez consecutiva a GLS não cumpriu o compromisso de me entregar a encomenda no dia que ela própria me comunicou que seria a data máxima de entrega da encomenda.…

Em tratamento
Joana Rodrigues
Joana Rodrigues
29 de maio 2024
Em tratamento
GLS - Entrega em atraso

Boa tarde Tenho uma encomenda da Shein em Madrid há mais de uma semana parada, achei estranho por isso contactei a mesma e claro que era o que calculava, a GLS…

Em tratamento
Newber Platinir Roberto
Newber Roberto
29 de maio 2024
Em tratamento
GLS - Falha nas entregas

Realizei uma compra na SHEIN, no dia 17/05, e a empresa escolhida para realizar a entrega foi a GLS (o que já me deixou preocupado, tendo em vista que a minha filha…

Em tratamento
Nuno Costa
Nuno Costa
29 de maio 2024
Em tratamento
GLS - Encomenda não entregue e retida em armazém

Boa tarde Aguardo uma encomenda dos estados unidos via eBay, aparentemente na posse da GLS Portugal com o número de seguimento indicado em "referência". Estranhando…

Em tratamento
Carla tavares
Carla tavares
29 de maio 2024
Em tratamento
GLS - Encomenda não entregue por parte da transportadora

Bom dia,já tem 2 semanas q estou a tentar entrar em contato com a GLS no apoio ao cliente....na qual nunca atende o telefone deixam nos em espera durante 20 minutos,depois…

Em tratamento
Manuel silva
Manuel silva
29 de maio 2024
Em tratamento
GLS - Encomendas

Todas as encomendas que me deviam ser entregues ,na minha morada são deixadas num posto de gasolina que fica a5km, sem aviso prévio, a última vez falei com o distribuidor…

Em tratamento
Airilia Viegas
Airilia Viegas
29 de maio 2024
Em tratamento
GLS - Encomenda dado como entregue, mas não foi recebida

Bom dia! No dia 22 de Maio de 2024, recebi um telefonema da GLS para fazer entrega de um pedido meu da shein, por volta das 11:20. Não me encontrava em casa, mas…

Em tratamento
Maira correa
Maira correa
28 de maio 2024
Em tratamento
GLS - Entrega não recebida

Fiz uma encomenda pela Shein que iria chegar hoje, recebi um email confirmando que a encomenda não foi entregue por eu não estar em casa sendo que em todo momento…

Em tratamento
Lucas Avila
Lucas Avila
28 de maio 2024
Em tratamento
GLS - Uma empresa que não merece respeito

Reclamação A empresa não cumpre os prazos de entrega dispostos, e não possui NENHUM canal de atendimento ao cliente. Com uma rápida pesquisa na interna é fácil…

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