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CTT EXPRESSO - Serviços Postais e Logística, S.A

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CTT Expresso respondeu à reclamação de Agostinho
há 1 dia
Em tratamento
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CTT Expresso - Pagar por um serviço e não conseguirem satisfazê-lo

Exmo. Senhor Agostinho,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.

A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Sueellen Serrano
Serviço de Atendimento ao Cliente

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CTT Expresso respondeu à reclamação de Alexandre Marcos
há 1 dia
Em tratamento
Nova resposta
CTT Expresso

CTT Expresso - Pedido de retenção de encomenda mais 5 dias no posto de correios

Exmo. Senhor Alexandre Marcos,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que, por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos envie as seguintes informações para ems@cttexpresso.pt, colocando no campo “Assunto”: Portal da Queixa nº 31142819.

Dados necessários:

- Nº de objeto;

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Sueellen Serrano
Serviço de Atendimento ao Cliente

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CTT Expresso respondeu à reclamação de Ricardo Franco
há 1 dia
Em tratamento
Nova resposta
CTT Expresso

CTT Expresso - Não entrega de encomenda urgente

Exmo. Senhor Ricardo Franco,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Sueellen Serrano
Serviço de Atendimento ao Cliente

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CTT Expresso respondeu à reclamação de Rui Parreira
há 1 dia
Em tratamento
Nova resposta
CTT Expresso

CTT Expresso - Vale de cobrança não recebido

Exmo. Senhor Rui Parreira,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.

A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Sueellen Serrano
Serviço de Atendimento ao Cliente

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CTT Expresso respondeu à reclamação de Artur
há 1 dia
Em tratamento
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CTT Expresso

CTT Expresso - Informações falsas no procedimento de entrega de encomenda

Exmo. Senhor. Artur

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Jacob Teca
Serviço de Atendimento ao Cliente

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CTT Expresso respondeu à reclamação de Manuel Pinto
há 2 dias
Em tratamento
Nova resposta
CTT Expresso

CTT Expresso - Não envio de encomenda

Estimado(a) Cliente,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Jacob Teca
Serviço de Atendimento ao Cliente

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CTT Expresso respondeu à reclamação de Hugo Costa
há 2 dias
Em tratamento
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CTT Expresso

CTT Expresso - Atraso na entrega, vindo da Alemanha

Exmo. Senhor Hugo Miguel Carreiro Costa,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa. Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Jacob Teca
Serviço de Atendimento ao Cliente

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CTT Expresso respondeu à reclamação de Ana Grácio
há 2 dias
Em tratamento
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CTT Expresso - Reclamação entrega Sport Zone

Exma. Senhora. Ana Grácio,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que já existe um processo em fase de averiguação sobre o assunto que nos reporta.

A resposta ao seu pedido seguirá tão breve quanto possível.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Jacob Teca

Serviço de Atendimento ao Cliente

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CTT Expresso respondeu à reclamação de Thaïs
há 2 dias
Em tratamento
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CTT Expresso - Entrega em atraso

Exma. Senhora. Thaïs Pereira,

Desde já agradecemos o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos qualquer transtorno que possa ter sentido da nossa parte e informamos que foi encaminhado à área competente um pedido de análise do exposto por V.Exa.

Oportunamente receberá uma resposta ao seu pedido.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

Jacob Teca

Serviço de Atendimento ao Cliente

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