DPD | Portal da Queixa

Performance da Marca

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

95,9%

Média das Avaliações

42,6%

Taxa de Retenção de Clientes

45,3%

Ranking na categoria

Correio Expresso - Nacional

1 NACEX 91.5

2 Correos Express Portugal 88.1

3 Vasp 86.2

...

DPD83.9

DPD Portugal, SA

218546000
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Infante D. Henrique
Lote 10 - Olivais Sul
1849-003 Lisboa
apoio.consumidor@dpd.pt

DPD - Sms da dpd fraudulento

Boa noite acabei de receber um sms da DPD para desalfandegamento de uma encomenda para pagar 1,52 com um link que nem sequer abri pois não aguardo nenhuma encomenda e estranhei a. mensagem. Penso que a DPD deveria averiguar e reportar às autoridades…

Avaliações de Satisfação

Não ficou nada resolvido

Sónia Guimarães

Tem que dar mais importância aos clientes

Wesley Maffazzolli

A DPD foi rápida em responder a minha reclamação.

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Últimas actividades

22 de setembro 2023

DPD - Pedido de 2a via de factura ignorado

Exmos Srs, venho desta forma reclamar à ausência de resposta ao meu pedido de envio…

Adalberto Duarte

22 de setembro 2023

DPD - Mercadoria com a minha morada entregam em loja pikup com frequência

Eu Adalberto Gomes Duarte, venho reclamar, porque os funcionários da DPD não entregam…

22 de setembro 2023

DPD - Falta de tudo

É uma completa falta de respeito, consideração e inclusivamente uma evidência de…

Mauro Alexandro

22 de setembro 2023

DPD - Duas encomendas no warehouse no entanto so encontram uma no sistema

Bom dia, Tenho duas encomendas em estado "SHIPMENT IN WAREHOUSE". Apesar de o conseguir…

22 de setembro 2023

DPD - Entrega não realizada

No passado dia 20 recebi um email da DPD com a janela horária para a entrega da…

21 de setembro 2023

DPD - Não faz a entrega da encomenda, só problemas

A dpd Portugal .Almada e uma empresa que trabalha muito mal duas vezes com a encomenda…

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