DPD - Falha na entrega
Bem, o circo saiu mesmo à rua.....
Resposta da DPD por email de uma colaboradora chamada Clara Ribeiro:
"Informamos que a encomenda com a Guia de Transporte nº 89761174449206 foi devolvido...
DPD Portugal, SA
Telefone: 218546000
MoradaE-mail
apoio.consumidor@dpd.pt
Website
https://dpd.pt/
Bem, o circo saiu mesmo à rua.....
Resposta da DPD por email de uma colaboradora chamada Clara Ribeiro:
"Informamos que a encomenda com a Guia de Transporte nº 89761174449206 foi devolvido...
guia de tramporte 095890710014667 volvidos trinta dias continuo a espera ate quando ???
42657320
Gosto imenso da vossa maneira de trabalhar... Recebi um email afirmando que iria receber a encomenda pedida hoje entre as 16.30/17.30. Ao qual nao recebi nada!… ler reclamação
Estava em casa durante 48 horas para receber entrega que o vendedor enviou com DPD, precisamente para… ler reclamação
Aconteceu-me hoje exatamente o mesmo, da minha varanda vi a carrinha ao início da minha rua (nem se dignaram a entrar na… ler mais
É o habitual com esta empresa! Estou na mesma situação.
Obrigada pela rápida resposta. Já enviei o e-mail. Fico a aguardar a vossa resposta.
Exma. Sra. Marta Ferreira
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Exma. Sra. Ana Protásio,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Exma. Sra. Isabel Alves,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
É o habitual com esta empresa! Estou na mesma situação.
Aconteceu-me hoje exatamente o mesmo, da minha varanda vi a carrinha ao início da minha rua (nem se dignaram a entrar na… ler mais
Por diversas vezes tive problemas com as entregas desta empresa. Entrega de metade da encomenda, falta de educação dos funcionários, entrega por parte de funcionários… ler reclamação
Bom dia Venho reclamar de uma encomenda "mifarma" nº 02840143423504 , que no passado dia 12/06 da transportadora , recebi sms a dizer que me seria entregue e á… ler reclamação
A minha encomenda, vinda de Paddock, UK, entrou no território português pelo Porto, no dia 17 de maio,… ler reclamação
Esta empresa ,são uns vigaristas na medida que não entendam o tel fixo,a seguir ligo para 707452828 atendem a chamada,metem… ler mais
Caros Srs,
Continuo sem qualquer resposta ao mail enviado para apoio.consumidor@dpd.pt...
Uma compra feita a 24/06/2020!!!
Inacreditável!!!
Fiz uma encomenda e esta foi a transportadora que a iria transportar até à minha residência. Preenchi todos os campos de informações devidamente e inclusive coloquei… ler reclamação
Ex.mos senhores
Era de esperar da vossa parte algo mais do que uma resposta automática.
Como deveriam saber enviar e-mail para os vossos servicos de apoio foi o meu segundo passo, sendo...
Enviei novo email em 07/07/2020 o telefone não atendem !!!!
Isto é mesmo uma grande falta de consideração pelo consumidor.
Além de ter gasto quase 10.00 eur em chamadas fiquei com mais 41.98...
Já enviei e-mail para o endereço indicado.
Espero que resolvam o mais rápido possivel
Exmo. Sr. Sérgio Correia,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Exma. Sra. Ana Margarida,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
Exmo. Sr. Francisco Cruz,
Agradecemos, desde já, o facto de ter registado esta ocorrência, e muito lamentamos a situação ocorrida, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Solicitamos que nos envie uma mensagem para o endereço de email apoio.consumidor@dpd.pt (indicando a referência desta reclamação bem como o numero da Guia de Transporte em causa) para apuramento dos factos inerentes a esta situação, após o que estaremos em condições de lhe poder prestar todos os devidos esclarecimentos.
Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possa ter ocorrido e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.
Sem mais de momento, subscrevemo-nos com os melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio a Clientes
DPD Portugal
