Performance da Marca
4.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
2,6%
Média das Avaliações
18,2%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Sem resolução
Margarida Linhares
Margarida Linhares apresentou a reclamação
19 de fevereiro 2024
Boa tarde
Dia 19-02-2024 está entidade descontou 30.00€ do meu cartão sem aviso prévio e após ter desistido do serviço.
Seria 24h de serviço em versão gratuita que se cancelasse após este período não teria qualquer custo. Facto que não se verificou pois o desconto ocorreu no presente dia.
Tentei contactar a entidade via email sem sucesso.
Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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