Govolo.pt - Uso do cartão invalido

Boa tarde, tenho essa compra no meu estrato bancário e não fiz nenhuma compra para o site, tenho tentato entrar em contacto com o site mas não consigo porque não têm contactos para isso. Falei com o meu banco e eles me disseram que só o site pode me enviar a faturação da compra e os dados que foram comprados o bilhete. Tentei entrar em contacto com o site pelo e-mail e não obtive nenhuma resposta. Estou disponível para fornecer os dados do cartão que foi utilizado para fazer a compra a fim de ajudar a encontrar à reversa para saber os dados