Grandado - Entrega errada e demorada

Francieli Becker apresentou a reclamação

8 de julho 2020 (editada a 10 de julho 2020)

Comprei um tapete de yoga no site no dia 22/04/2020 e ontem 07/07/2020 chegou um saco preto que parece uma mochilinha simples para guardar o tapete, totalmente diferente do que eu comprei, depois de quase 3 meses de compra. A Empresa não respondeu meus e-mails reclamando o ocorrido.

Data de ocorrência: 8 de julho 2020

Grandado

29 de julho 2020

Prezada Francieli Becker,

Obrigada por entrar em contato. Vejo aqui que nesse meio tempo nosso atendimento ao cliente já havia processado devolução do artigo recebido. O montante foi reembolsado pelo Paypal. O reembolso não deve demorar mais que alguns dias para ser processado, dependendo do seu banco/Paypal.

Cumprimentos,
Equipa Grandado.

Francieli Becker avaliou a marca

29 de julho 2020

Recebi o reembolso pelo paypal.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador