Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

18,2%

Tempo Médio de Resposta

9,1%

Taxa de Solução

18,2%

Média das Avaliações

10%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

Lojas de Venda e Reparação de Tecnologia

1 iServices 87.2

2 iStore 82.6

3 Swappie 82.5

...

Growing23.8

The Growing Company Portugal

229698560
Chamada para a rede fixa nacional
Rua da Argila, 620/624
Zona Industrial de Alfena
4445-027 Alfena
geral@growing.pt

Growing - Falta de cobertura da garantia após reparação com o mesmo problema

Pedro Cardoso apresentou a reclamação

11 de junho 2016

comprei um telemóvel da marca growing Falcon e após 6 meses o touch deixou de funcionar. o telemóvel foi para a garantia e veio ok. passado mais 6 meses voltou a acontecer o mesmo mas desta vez a marca diz que o telemóvel tem uns riscos (que nem eu nem as operadoras do serviço pós venda da RP conseguimos ver)

Data de ocorrência: 11 de junho 2016

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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