Growing - Tablet em garantia enviado todo partido

Enviei um tablet para a garantia direito, por sinal em muito muito bom estado.
Dizem que o tablet está todo partido.


1. O tablet foi direito e bem embalado.
2. A caixa estava destruída? deixaram indicações no correio?
3. Alguma vez eu ia enviar um tablet todo partido para a garantia?
4. Agora pedem 15€ do orçamento mais 6€ para devolver, não pedi orçamento nenhum. Não tenho que pagar nada que não pedi.
5. Está tenho nas câmaras gravado o funcionário a testar o tablet, vou procurar as gravações se encontrar ( foi a 5 ou 6 dias) irá com certeza para o Youtube
6. Aguardo as fotos do equipamento.

Na avaria dizia : tablet encrava frequentemente, saiu daqui no dia 31 de maio de 2016, chegou lá no dia 1 de junho.
Passados 4 dias enviam-me um orçamento de 95€, quando o que me deviam ter dito era no momento que alguma coisa tava errada, ou nao é estranho eu enviar um tablet a dizer que encrava frequentemente ?

Quanto a tampa que esta arranhada é em aluminio - é simples os arranhoes vejam se sao todos recentes , no tactil que dizem que ta partido e o ecra, vejam se há sujidade ? Não nao tem sujidade porque isso partiu aí ou na viagem ( volto a repetir foi na viagem? entao a caixa era bem grande tinha que estar tudo destruido)

Simplesmente haja paciência.