Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,6%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
33,3%
Média das Avaliações
63,3%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Equipamentos e materiais de Saúde
2 Posturarte 87.9
3 Quirumed 75.4
...
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Grupo R. Queraltó - Devolução

Sem resolução
Aida Sousa
Aida Sousa apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2024
Comprei um elevador de sanita, que na apresentação do produto consta como macio, mas que na realidade é muito rígido, o que inviabiliza a sua utilização. Só fiz a compra nesse site porque na publicidade da empresa diz que em caso de insatisfação, a devolução é gratuita. Já enviei 2 e-mails para a empresa com a reclamação e a questionar a devolução do pagamento efetuado. Ainda não me responderam, não levantaram o produto nem me devolveram a quantia que paguei.
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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