A marca Grupo R. Queraltó é confiável?
Razoável
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
8,1%
Taxa de Solução
45,2%
Média das Avaliações
45,2%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
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Grupo R. Queraltó - Falha na entrega

Sem resolução
Tim Broeke
Tim Broeke apresentou a reclamação
2 de agosto 2024
Fiz uma encomenda de 1 cadeira de rodas no dia 29/07 (segunda-feira) e no anuncio informavam que a entrega seria dia 31/07 (quarta-feira).
Hoje é dia 02/08 e não recebi a encomenda o que lamento muito pois é um artigo que necessito com urgência.
Fazem publicidade enganosa e quando tento saber o estado da encomenda a empresa desculpa-se com a transportadora e esta desculpa-se com a empresa.
Enfim, um serviço muito mal prestado.
Data de ocorrência: 2 de agosto 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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