GS Lines - Danos causados durante transporte

No passado dia 7/11/2024, contratei a empresa em questão para fazer o transporte de uma viatura desde a Ilha da Madeira até Lisboa. Quando me dirigi para fazer a recolha da mesma, no dia 12/11/2024, verifiquei que a viatura tinha sido danificada no transporte e que um artigo, transportado dentro do veículo, havia sido furtado. Tentei contactá-los via chamada, sendo depois instruído para o envio de um e-mail com as fotografias que comprovavam o estado do veículo anterior ao transporte e posterior ao mesmo. Até à data de hoje, não obtive qualquer tipo de resposta ao e-mail enviado.

Recusaram qualquer tipo de responsabilidade. Tanto pelo furto como pelo dano causado à viatura.