Atlantic Ferries

Atlantic Ferries

Transporte Marítimo
Performance da Marca
36.2
/100
Fraco
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,7%
Tempo Médio de Resposta
42,2%
Taxa de Solução
21,7%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
Transporte Marítimo
1 Atlantic Ferries 36.2
2 Atlânticoline 16.6
3 Transtejo 9.3
Atlantic Ferries - Tráfego Local, Fluvial e Marítimo, S.A.
Presa
Presa
Em destaque
Atlantic Ferries - Falta de informação sobre funcionamento ou avaria

A empresa Atlantic ferries encontra se desde o dia 21/2 com o Ferry avariado sem qualquer informação de avaria ou de retoma da actividade no site internet. E não há resposta ao telefone às 17:45 no dia 23/2. Isso obriga a perda de tempo e gasolina para…

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Opiniões em destaque
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João Ferreira
João Ferreira

Gostaria que apagassem a reclamação uma vez que tem dados expostos que não autorizo.

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1/10
João Serejo
João Serejo

Total falta de respeito pelos passageiros. Só utilizarei por não ter alternativa.

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1/10
Paulo Jorge Baço de Matos
Paulo Matos

Ex. mos Senhores, Boa Tarde, Nesta reclamação os funcionários deviam ter tido mais…

Resolvida
7/10
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Presa
Presa
23 de fevereiro 2024
Atlantic Ferries - Falta de informação sobre funcionamento ou avaria

A empresa Atlantic ferries encontra se desde o dia 21/2 com o Ferry avariado sem…

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Diana Tomásio
Diana Tomásio
3 de julho 2023
Atlantic Ferries - Impedimento de usar a casa de banho

No dia 3 de julho, as 7:10, Setúbal-troia hora que habitualmente apanho o catamaran,…

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Joana Mendes Cortiçadas
Joana Cortiçadas
23 de fevereiro 2023
Atlantic Ferries - Falta de condições e atendimento

Boa tarde, Venho por este meio reclamar que no presente dia o ferry que deveria…

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Ana Margarida
Ana Margarida
18 de setembro 2022
Atlantic Ferries - Falta de segurança no cais Troia e empregada mal educada

Boa noite! Hoje tentei vir no barco Tróia/Setúbal como faço regularmente há 30 anos.…

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Rita Travassos
Rita Travassos
18 de setembro 2022
Atlantic Ferries - Colaboradora mal educada perante uma urgência

Hoje desloquei me ao vosso porto de troia para apanhar o ferrie e fui surpreendida…

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João Serejo
João Serejo
2 de agosto 2022
Atlantic Ferries - Mau funcionamento e violação do direito de utente

O catamaran que partiu de Tróia às 7,30 tinha todos os sanitários encerrados, por…

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