A marca Guilty by Olivier é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação - Histórico
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0%
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0%
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10%
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0%
Ranking na categoria
Restaurantes
1 Sushi at Home 90.3
2 Hanami Sushi 84.7
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Guilty by Olivier - Péssimo atendimento

Sem resolução
1/10
Susana Felício
Susana Felício apresentou a reclamação
12 de junho 2022
Quero colocar aqui um tema que é hábito por parte dos restaurantes fazer, mas nunca sem avisar... pelo menos que eu tenha conhecimento.

Efetuamos uma reserva para 10 pessoas, no site não estava referenciado em parte alguma que o restaurante fazia turnos, e na véspera quando ligaram a confirmar se realmente se mantinha a reserva e se era efetivamente para 10 pessoas ninguém mencionou em momento algum que às 22h teríamos de abandonar o restaurante.

A comida, cara como se podia esperar... até ai nada a apontar... mas ser servido canelones que diziam trazer queijo e parmesão... bem... tinha um cobertura fina de queijo sem sabor algum além de vir rodeado de um molho completamente frio.
De sobremesa pedi uma coisa que pelo nome era uma coisa do outro mundo... trouxeram churros... estão iguais aos da feira e o preço até doí claro...

Ás 21: 45 vieram ter connosco dizer que precisavam da mesa, Já! Super arrogante aquele "chefe de sala", ao que respondemos que ainda não tínhamos bebido café apesar de já termos pedido... veio um menino com a conta perguntou se alguém ia pagar tudo ou cada uma pagava o seu... ao que respondemos que cada uma pagava o seu... e este dirigiu-se a uma ponta da mesa e começou a cobrar... isto sem terem vindo os cafés ainda... uma de nós questionou se não poderíamos acabar a sangria... que era "péssima" água com sumo e bastante gelo... o empregado muito simpático disse que poderíamos ir para uma salinha que até estava às escuras... mas que ele acenderia a luz e cada uma levava o seu copo e poderíamos acabar por lá a sangria... não aceitamos... bebemos o café à pressa e antes das 22h estávamos na rua... nunca fomos tão mal tratadas... enfim... experiência a não repetir definitivamente!!!
Data de ocorrência: 4 de junho 2022
Susana Felício
25 de julho 2022
Sem qualquer resposta até ao momento
Susana Felício
Susana Felício avaliou a marca
5 de setembro 2022

Mt fraca qualidade de serviço e de atendimento

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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