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Razoável
Índice de Satisfação - Histórico
Tempo Médio de Resposta
18%
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40%
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80%
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100%
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GUTsy Captain - Falta de apoio a cliente após envio de encomenda não rececionada

Resolvida
10/10
Isabel Gonçalves
Isabel Gonçalves apresentou a reclamação
31 de outubro 2023
Sem qualquer apoio ao cliente ativo. Telefone de apoio ao cliente desligado e envio de email sem resposta. Envio de sms por messenger tb sem resposta.
Paguei encomenda e foi expedida......queria solicitar ação da Gutsy (expedidor) para averiguar a falta de de entrega por parte da DPD e não consigo ter qualquer contacto. Não consigo entender este tipo de apoio ao cliente. Ou a encomenda ou o dinheiro de volta
Data de ocorrência: 31 de outubro 2023
Isabel Gonçalves
Isabel Gonçalves avaliou a marca
3 de novembro 2023

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