Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,6%

Tempo Médio de Resposta

4,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

32%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Óculos - Marcas

1 Refleczo 90.3

2 Chilli Beans 38.3

3 D.Franklin 36.6

...

Hawkers16.4

Play Hawkers, S.L.

Calle Santiago Ramón y Cajal 37, 1º planta, Polígono Industrial,
03203, Elche (Alicante)
contact@hawkersco.com

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Hawkers - Não recebi os óculos

Maria Grilo apresentou a reclamação

22 de agosto 2019

Fiz encomenda a 17 Julho.
Entrega foi devolvida a 24 Julho por morada insuficiente.
A morada que dei estava completa.
Não deram informação sobre a devolução, não reenviaram nem creditaram o valor.
O link para contacto não funciona.
Não há um nº de telefone nem um email.
Vou continuar a tentar entrar em contacto com a Hawkers até me resolverem a questão.

Data de ocorrência: 22 de agosto 2019

Esta reclamação foi considerada resolvida

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