Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

13,6%

Tempo Médio de Resposta

4,8%

Taxa de Solução

15%

Média das Avaliações

32%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Óculos - Marcas

1 Refleczo 90.3

2 Chilli Beans 38.3

3 D.Franklin 36.6

...

Hawkers16.4

Play Hawkers, S.L.

Calle Santiago Ramón y Cajal 37, 1º planta, Polígono Industrial,
03203, Elche (Alicante)
contact@hawkersco.com

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Hawkers - Não respondem aos emails!! paguei e até agora nada!!

Ana apresentou a reclamação

10 de março 2024

Fiz encomenda de 3 óculos. Já entrei em contato através do e-mail e só recebo mensagens automáticas!! Já tinha encomendado uma vez há alguns anos e correu tudo bem, mas desta vez não! No site diz que a encomenda foi enviada mas já entrei em contato com a DHL e não lhes foi entregue nenhuma encomenda!
Quero o meu dinheiro de volta!!

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Data de ocorrência: 10 de março 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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