Herbolario Medicinal
Herbolario Medicinal
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
41,4%
Tempo Médio de Resposta
9,3%
Taxa de Solução
41,7%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
18,8%
Ranking na categoria
Produtos Naturais de Emagrecimento
2 TummyTox 77.5
3 Nutribio 75.6
...
Herbolario Medicinal32
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Herbolario Medicinal - Não recebimento produto

Resolvida
3/10
Elenice AC Silva
Elenice Silva apresentou a reclamação
27 de março 2024
Hice una compra el día 29/02/24 y hasta el momento no he recibido mis productos.
Recibí confirmación del pedido y pago.
¿Pasó algo malo?
Espero una respuesta urgente, necessito de los productos.
Referencia: FNDDRYOWP
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de fevereiro 2024
Elenice AC Silva
Elenice Silva avaliou a marca
2 de abril 2024

Sempre atrasaram na entrega, porém não ultrapassava 1 semana e respondiam os emails muito rapidamente. Nesta compra demorou 34 dias e fiquei sem saber o que estava acontecendo pois não houve resposta nem dos emails, nem dos telefonemas que não foram atendidos. Só recebi uma resposta de email após a segunda queixa feita no portal da queixa.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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