Hiving - Troca de pontos sem pagamento

Boa tarde, estou inscrita a muito tempo neste painel para trocar pontos por dinheiro em paypal, acontece que ultimamente tinha que entrar em contato para me darem o dinheiro paypal, na ultima vez entrei em contato novamente e até hoje nada de nada, depois tento mandar mais uma mensagem e não dá para enviar nem para frança vem de volta os email como não enviados, esta assim a mais de um mês, acho inadmissível tratarem assim que faz os inquéritos e ainda por cima chama pessoas para o painel, se em breve não receber em paypal o dinheiro da troca, vou desistir do painel.
aguardo resposta, se não a obter desisto do painel.