No dia 23 de fevereiro realizei a compra e retirada de uma moto cb1000rBE 2024/2024, onde "achei" que está realizando um sonho, mas no dia 05/03/24 a moto apresentou problemas para ligar pela manhã, solicitei a assistência da garantia honda, a moto foi recolhida na minha residência e enviado para outra cidade à 170km, foi recebida no dia 07/03/24 pela concessionária em Niterói onde realizei a compra. Após 11 dias se passar sem que me dessem uma satisfação realizei um contato no dia 18/03/24 e fui informado um defeito na bomba de combustível que poderia demorar de 15 à 30 dias de espera. Realizei um chamado no SAC da montadora, e pediram 72h para um posicionamento do problema. Hoje após 5 dias NÃO me deram nenhuma satisfação e nem posição sobre a reclamação aberta. PÉSSIMO ATENDIMENTO DA HONDA COM SEUS CLIENTES, UMA MOTO DE 90MIL REAIS E SENDO PRIVADO DE USAR O MEU BEM DEVIDO A UM DESCASO TOTAL.
Data de ocorrência: 23 de março 2024
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