Hospital Veterinário Bom Jesus - Descaso - insatisfação

Foi solicitado exame de fezes a minha cachorra que ficou internada por Gastroenterite, conforme orientação entreguei no dia 27/05/2023, ocorre que já se passaram 40 dias mantenho contato para saber o resultado, pois estou na dependência do mesmo para vacinação anual da minha cachorrinha e não tenho nenhuma satisfação.
A própria veterinária que a acompanha desde filhote tentou e não conseguiu, informam que o Dr vai ligar mas sem sucesso.
Quero o reembolso do valor e infelizmente foi a primeira e ultima que solicito os serviços do Hospital, NÃO INDICO!