Hospital Veterinário Vasco da Gama
Hospital Veterinário Vasco da Gama
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
47,1%
Tempo Médio de Resposta
15,9%
Taxa de Solução
23,5%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Hospital Veterinário Vasco Da Gama, Lda

Hospital Veterinário Vasco da Gama - Péssimo serviço ao cliente

Sem resolução
1/10
Sofia
Sofia apresentou a reclamação
27 de julho 2017

Um dia depois de ter tomado banho no hospital veterinario vasco da gama do parque das nações, notei uma alergia no meu cao e dirigi-me novamente às instalações para saber o que tinha acontecido durante o banho para criar a dermatite na zona do pescoço do meu cão.
Alem de nao assumirem qualquer responsabilidade pelo sucedido, ainda paguei consulta e tratamentos pelo erro cometido por eles. Alem disto tudo, nao tinham ninguem "responsavel" para falar comigo nem por telefone! Eram oito da noite de quinta feira!
Alem de ficar com despesas acrescidas fico com um cao doente que nao sei se ficara com mazelas no futuro!

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de julho 2017
Sofia
Sofia avaliou a marca
13 de maio 2021

Nao confio

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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