HTC

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HTC - Novo modelo 5 meses depois

Sem resolução
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Jovito Silva apresentou a reclamação

Comprei o HTC U11 PLUS em novembro, por pré reserva, e em maio anunciam a versão HTC U12 PLUS.
Como não é difícil de perceber o meu telemóvel ficou, em 5 meses os só recebi em final de dezembro, ultrapassado.
Tentei entrar em contacto para rever a possibilidade de permitirem a troca, mesmo pagando algum valor pelo tempo que utilizei, mas não deram qualquer solução para resolver os prejuízos que causaram.
As grandes marcas, Samsung, Apple, Sony, LG lançam os seus melhores telemóveis de 12 em 12 meses e no caso da HTC essa troca foi de 5 meses.
Eu até percebo a razão, lançaram o u11 normal em maio e agora trocam pelo u12 mas neste caso criaram logo o PLUS.
Esquecem aqueles clientes que compraram em novembro e que agora têm o telemóvel desatualizado.
Eu sempre gostei desta marca e apesar de estar a ultrapassar uma má fase acreditei que estariam a recuperar mas, por mim, podem mesmo abrir falência pois nunca mais compro algo deles.

27 Ago2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de actividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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