HTW - Ar condicionado com wifi defeituoso?

Adquiri um ar condicionado HTW IX69 que supostamente tem capacidade WiFi. Digo supostamente porque só tem essa menção na caixa. Os vários manuais omitem completamente essa função. Questionei duas vezes qual a app a usar (porque nem isso é claro) e como se punha a unidade em modo emparelhamento. Sugeriram uma APP chinesa mal-enjorcada -ACFreedom- que só funciona quando quer. Voltei a questionar como emparelhar o AC com a app GIApp (que me foi sugerida num fórum como sendo a app oficial) e deram-me a mesma resposta genérica da APP chinesa. Segundo um print da APP GIApp, o modelo ix69 está lá listado como suportado.
Pretendo saber como emparelho o AC com a APP GIApp. Será assim tão complicado?
E escrever as instruções no manual, gasta assim tanta tinta?

Incrível como conseguem ser tão ruins no suporte pós venda! Enfim...