Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
60%
Tempo Médio de Resposta
38%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Iban Wallet Corporation SIA

Iban Wallet - Acesso a conta

Resolvida
5/10
Weslei Rodrigues Dias
Weslei Dias apresentou a reclamação
25 de agosto 2022
Bom dia
No dia 24.08.2022 tentei acesso à minha conta nesta plataforma de investimento digital para retirar o dinheiro que tinha depositado, mas não consegui acesso.
Quando me inscrevi na plataforma, fi-lo ao abrigo do Fundo de garantia de depósito em caso de encerramento da plataforma.
Como tudo indica que a Iban Wallet deixou de existir, configurando contornos de burla e não restituiu o valor depositado, pergunto como posso obter ajuda para accionar o FGD.
Obrigado
Data de ocorrência: 24 de agosto 2022
Weslei Rodrigues Dias
Weslei Dias avaliou a marca
30 de agosto 2022

A marca deixou de existir e nenhum meio de comunicação foi feito referente a isso. Embora após contacto por email tenham feito o resgate do valor que havia la, não houve transparencia por parte da marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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