Performance da Marca

83.5

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

91,7%

Tempo Médio de Resposta

91,7%

Taxa de Solução

90,9%

Média das Avaliações

56,7%

Taxa de Retenção de Clientes

66,7%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Empresas de Limpeza

1 Iberlim 83.5

2 House Shine 71.2

3 Mó Limpezas 40.5

Iberlim - Sociedade Técnica de Limpezas, S.A.

Serviços de limpeza, desinfeção e pest control com tecnologia e processos diferenciados no âmbito da saúde e ambiente.
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Chamada para a rede fixa nacional
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2660-394 São Julião do Tojal
comercial@iberlim.pt

Iberlim - Falta de pagamentos

Carla Moura apresentou a reclamação

13 de junho 2022

Bom dia
Venho reclamar pois rectificaram a varias colegas que trabalham comigo aqui no Hospital de Evora um pagamento dos 16% dos Domingos desde Janeiro de 2020 e eu nao recebi nada.
Agradecia que rectificassen isso.por favor
Aguardo resposta breve
Obrigado

Data de ocorrência: 13 de junho 2022

Iberlim

13 de junho 2022

Exma. Senhora,

Vamos analisar a questão apresentada.
Daremos resposta com brevidade.
Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA

Carla Moura

15 de junho 2022

Bom dia
Sim senhor aguardo resposta vossas o quanto antes
Atenciosamente
Obrigado

Iberlim

13 de julho 2022

Exma. Senhora,

Após o contacto efectuado pelo do Departamento de Recursos Humanos aguardamos a sua indicação se existe ou não alguma regularização para efectuar.
Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA

Carla Moura

13 de julho 2022

Bom dia eu falei com a minha supervisora sobre as datas tal com tinha falado com a Dona Ana Ganhao ao telefone nao tinha certeza do mes mas sabia que tinha sido em 2021.
A Dona Gestrudes deve enviar ou ja ter enviado isso para vocês mas eu mando na mesma ja que ainda aguardam a mimha resposta...
Iniciei contrato com Iberlim dia 9 Setembro de 2019 rotativa ate dia 14 Março de 2021 apartir de 15 Março de 2021 fiquei com horario Fixo (FOLGAS quartas e Domingos).
Por isso julgo que terao de regularizar sim....o ano 2020 e2 meses e meio de 2021
Qualquer coisa ligue.me
Obrigado pela vossa atencao

Atenciosamente
Carla Moura

Iberlim

13 de julho 2022

Exma. Senhora,

Vamos analisar a questão apresentada.
Daremos resposta com brevidade.
Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA

Iberlim

18 de julho 2022

Exma. Senhora,

Tendo sido verificado o seu processo, iremos proceder à rectificação dos 16% no final do mês.
Com os melhores cumprimentos,

IBERLIM, SA

Carla Moura avaliou a marca

3 de agosto 2022

Nao tenho razao de queixa da Iberlim.... Obrigado

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida