Performance da Marca

80.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

92,3%

Tempo Médio de Resposta

92,3%

Taxa de Solução

90,9%

Média das Avaliações

45%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Empresas de Limpeza

1 Iberlim 80.3

2 House Shine 71.2

3 Mó Limpezas 40.5

Iberlim - Sociedade Técnica de Limpezas, S.A.

Serviços de limpeza, desinfeção e pest control com tecnologia e processos diferenciados no âmbito da saúde e ambiente.
210420600
Chamada para a rede fixa nacional
Rua Arquitecto Dias Coelho nº 52/54
2660-394 São Julião do Tojal
comercial@iberlim.pt

Iberlim - Não atendem chamadas

Laura Rodrigues apresentou a reclamação

27 de julho 2022

É impressionante como é que uma empresa deste tamanho não atender os colaboradores. A mensagem é sempre a mesma: um grande afluxo de chamadas. Duvido muito que seja o caso. É simplesmente vergonhoso que isto aconteça.

Data de ocorrência: 27 de julho 2022

Iberlim

27 de julho 2022

Exma. Senhora,

Agradecemos a sua informação que iremos reportar para verificação. O sistema de comunicações poderá estar com alguma avaria.
Deixamos um contacto directo alternativo para qualquer questão que pretenda colocar 210420603 e será encaminhada em função do que pretende para o departamento.
Lamentamos algum inconveniente.
Com os melhores cumprimentos,
IBERLIM, SA

Iberlim

10 de novembro 2022

Exma. Senhora,

Muito obrigada!

Cumprimentos,

IBERLIM, S.A.

Laura Rodrigues avaliou a marca

10 de novembro 2022

Está tudo resolvido.

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador