Performance da Marca
11.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Produtos Alimentares
1 Nobre 83.2
2 Bimbo 80.7
3 Limiano 71.3
...
Iglo11.5
Iglo Portugal - Comercialização e Produção de Produtos Alimentares, Sociedade Unipessoal, Lda.
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Lagoas Park - Edifício 5 Torre C 5º Andar,
    2740-298 Porto Salvo
  • iglo.portugal@iglo.com

Iglo - Produto não conforme a fotografia

Resolvida
1/10
David Dias
David Dias apresentou a reclamação
16 de março 2022
Trata-se de um produto adquirido no supermercado "Continente Modelo" em Lamego.
O produto em questão são os "Crocantes de Frango recheio queijo & fiambre" da marca Iglo.
O motivo da reclamação é de exigir uma explicação à marca por vender um produto que não corresponde à fotografía.
Em resumo, o espessor da carne (peito de frango) é bastante inferior ao mostrado na fotografía no pacote.
Peço então, um gesto da parte da marca em corrigir este problema.
Em anexo pode encontrar uma fotografía da carne em prato.
A fotografía do pacote pode ser-lhe transmitida mais tarde pois só um archivo pode ser enviado.
Data de ocorrência: 14 de março 2022
David Dias
David Dias avaliou a marca
25 de fevereiro 2023

A queixa foi encerrada sem o meu consentimento. A marca aproveitou o tempo que reunisse as provas adicionais para encerrar a queixa embora não ter sido resolvida.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Bem pode esperar e desesperar que lhe respondam. A mim não vendem mais nada.