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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Atendimento telefónico
Resolvida
9/10
Telma Soares apresentou a reclamação
18 de fevereiro 2021
No dia 5 janeiro, após tomar conhecimento da falência da Escola de Condução ao qual me inscrevi telefonei para o IMT para compreender a situação e saber como teria de agir perante a situação. Após alguma demora no atendimento, a funcionária que me atendeu de seu nome Elisabete Fereira após eu informar da minha situação a mesma começou a rir-se, ao qual eu manfifestei imediatamente o meu desagrado, devido à situação que estava a passar, que era tudo menos alegre!
Data de ocorrência: 18 de fevereiro 2021
18 de fevereiro 2021
Exmo(a) Telma Soares Soares,
Agradecemos a sua exposição nr. 55659321 no dia 2021-02-18 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 55659321 no dia 2021-02-18 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
18 de fevereiro 2021
Exmo(a) Telma Soares Soares,
A sua exposição mereceu a nossa melhor atenção e apresentamos desde já o nosso pedido de desculpas, sendo a mesma reportada aos superiores hierárquicos.
Por favor informe se necessita de algum esclarecimento adicional
Com os melhores Cumprimentos
A sua exposição mereceu a nossa melhor atenção e apresentamos desde já o nosso pedido de desculpas, sendo a mesma reportada aos superiores hierárquicos.
Por favor informe se necessita de algum esclarecimento adicional
Com os melhores Cumprimentos
Telma Soares avaliou a marca
22 de fevereiro 2021
marca não tem problema, apenas o atendimento.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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