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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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IMT - Atendimento telefónico

Resolvida
55659321
104
Telma Soares apresentou a reclamação

No dia 5 janeiro, após tomar conhecimento da falência da Escola de Condução ao qual me inscrevi telefonei para o IMT para compreender a situação e saber como teria de agir perante a situação. Após alguma demora no atendimento, a funcionária que me atendeu de seu nome Elisabete Fereira após eu informar da minha situação a mesma começou a rir-se, ao qual eu manfifestei imediatamente o meu desagrado, devido à situação que estava a passar, que era tudo menos alegre!
18 fev 2021
IMT adicionou uma resposta

Exmo(a) Telma Soares Soares,

Agradecemos a sua exposição nr. 55659321 no dia 2021-02-18 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

18 fev 2021
IMT adicionou uma resposta

Exmo(a) Telma Soares Soares,

A sua exposição mereceu a nossa melhor atenção e apresentamos desde já o nosso pedido de desculpas, sendo a mesma reportada aos superiores hierárquicos.

Por favor informe se necessita de algum esclarecimento adicional



Com os melhores Cumprimentos

22 fev 2021
Telma Soares alterou o estado para Resolvida
22 fev 2021
Telma Soares avaliou a marca

9/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

marca não tem problema, apenas o atendimento.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)