Performance da Marca

88.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,4%

Média das Avaliações

56,4%

Taxa de Retenção de Clientes

68,1%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89

2 IMT 88.2

3 IMPIC 73.8

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Certificado de motorista tvde

Diogo Vieira apresentou a reclamação

23 de abril 2024

Estou tentando dar início a solicitação do Certificado de Motorista TVDE mais o aplicativo está dando erro. Foi solicitado email para verificar o mesmo. Mais sem retorno.

Foi realizado o preenchimento dos dados mais ao finalizar o mesmo retornou para nacionalidade portuguesa e está incorreto.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de abril 2024

IMT

23 de abril 2024

Exmo(a) Diogo Vieira,

Agradecemos a sua exposição nr. 111438624 no dia 2024-04-23 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

Diogo Vieira avaliou a marca

24 de abril 2024

rápida atenção.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida