Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

80%

Tempo Médio de Resposta

8%

Taxa de Solução

80%

Média das Avaliações

63,3%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Perfumarias

1 SEPHORA 87.2

2 Perfumes & Companhia 81.9

3 Perfumarias Primor 72.2

...

Ina Essentials62

INA EXPORT LTD

Bulgaria, 4004, Plovdiv, 12 Kuklensko Shose Blvd.
info@inaessentials.pt

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Ina Essentials - Não deram seguimento à reclamação

Marta apresentou a reclamação

27 de agosto 2023

Fiz uma compra através do site da marca de 21,49€
O produto veio alterado com impurezas no interior.
Fiz a reclamação no facebook e comprometeram se a enviar um novo para substituir. Nunca chegou o produto e deixaram de responder às mensagens. Também não respondem por mail.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de julho 2023

Marta avaliou a marca

24 de setembro 2023

Nunca mais. Não aconselho

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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