Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

80%

Tempo Médio de Resposta

8%

Taxa de Solução

80%

Média das Avaliações

63,3%

Taxa de Retenção de Clientes

33,3%

Ranking na categoria

Perfumarias

1 SEPHORA 87.2

2 Perfumes & Companhia 81.7

3 Perfumarias Primor 72

...

Ina Essentials62

INA EXPORT LTD

Bulgaria, 4004, Plovdiv, 12 Kuklensko Shose Blvd.
info@inaessentials.pt

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Ina Essentials - Reembolso do meu dinheiro

Elisa Machado apresentou a reclamação

9 de dezembro 2021

Realizei e paguei uma emcomenda na InaEssentials no valor de 24,46. A entrega dos produtos seriam de 1 a 2 dias e até hoje não recebi nada. Já enviei email por várias vezes e não me respondem. Uma vez que não recebi os produtos quero o reembolso.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2021

Elisa Machado avaliou a marca

23 de dezembro 2021

Os produtos são bons, mas o tempo de demora foi muita. E a resposta aos email nem se fala. Mas finalmente chegaram depois de fazer queixa no portal das queixas.

Voltaria a fazer negócio? Não

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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