Indaqua Vila do Conde
Indaqua Vila do Conde Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
80.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
74,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada

Indaqua Vila do Conde - Alteração de titularidade

Resolvida
1/10
Arminda Correia
Arminda Correia apresentou a reclamação
11 de janeiro 2023
Bom dia , venho por este meio mostrar a minha insatisfação para com a Indaqua, sendo que me obrigam a pagar uma taxa de 40€ pela mudança de titular do contrato, sendo que a morada permanece a mesma .
Comprei a moradia aos meus avós em partilhas e pretendo alterar a sua titularidade para o meu nome e sou obrigada a pagar uma taxa de 40€ , algo que eu acho absurdo sendo que a morada é a mesma.
Peço a resolução deste problema com brevidade.
Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de janeiro 2023
Indaqua Vila do Conde
12 de janeiro 2023
Estimada cliente,

No seguimento da reclamação, informamos que enviamos a resposta aos esclarecimentos solicitados, por isso damos a reclamação por resolvida.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Vila do Conde
Arminda Correia
Arminda Correia avaliou a marca
19 de janeiro 2023

Não faz sentido pagar 42€ para mudar a titularidade! Só inserir dados no computador...

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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