Indaqua Vila do Conde
Indaqua Vila do Conde Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
80.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
74,8%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
31,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada

Indaqua Vila do Conde - Faturação

Resolvida
1/10
Dolores Castro
Dolores Castro apresentou a reclamação
12 de fevereiro 2024
Fui à indaqua com a contagem, pois a fatura vem com consumo de água e saneamento. A casa encontra-se fechada, sem consumo, e a funcionária disse que o valor são das taxas, que dá uma média de 18€. Já me encontro nesta situação à mais de um ano.
Se são taxas, devia vir o valor só de taxas e não de consumo de água.
Data de ocorrência: 12 de fevereiro 2024
Indaqua Vila do Conde
12 de fevereiro 2024
Estimado cliente, Dolores Castro.
No seguimento da reclamação número 107727824, apresentada no dia 2024-02-12, informamos que prestamos todos os esclarecimentos necessários, por isso damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Vila do Conde
Dolores Castro
12 de fevereiro 2024
A mim não prestaram esclarecimentos nenhuns.
Indaqua Vila do Conde
12 de fevereiro 2024
Estimado cliente, Dolores Castro.
Remetemos todos os esclarecimentos via email, por isso damos a reclamação por resolvida.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao cliente – Indaqua Vila do Conde
Dolores Castro
Dolores Castro avaliou a marca
19 de fevereiro 2024

Faz o que quer, pois não tem concorrência. Uma exploração.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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