Performance da Marca

81.4

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

100%

Média das Avaliações

26,3%

Taxa de Retenção de Clientes

25%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Gestão e Recuperação de Dívidas

1 Recactiv 82.8

2 Indebt 81.4

3 Reconfinance 72.2

Indebt - Improve Debt Management, Lda

A INDebt é uma empresa jovem e dinâmica direcionada para a gestão de contas correntes e recuperação de crédito em mora. Prestamos aos nossos clientes (parceiros) um serviço inovador e diferenciado, assumindo o compromisso de apresentar estratégias operacionais que visem favorecer a liquidez e segurança dos nossos clientes.

Oferecemos soluções à medida, em função do perfil de cada cliente e do produto. Para isso, alocamos a cada cliente uma equipa altamente qualificada e que garanta o alcance dos objetivos estabelecidos.
211579350
Chamada para a rede fixa nacional
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1700-284 Lisboa
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Indebt - Cobrança errada

Tânia Gonçalves apresentou a reclamação

11 de fevereiro 2020

Tenho sido contatada por esta empresa a fim de pagar um valor à Medicare. Serviço esse que anulei o débito direto á imenso tempo. Fui contatada pela Medicare através de telefone a fim do contrato. Nunca assinei nada. Agradecia envio de documentação onde se expresse a minha obrigação perante a Medicare. Obrigada. Desejava se assim que se comprove que nao devo nada à Medicare que NUNCA mais me incomodem via telefone ou mail. Obrigada

Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2020

Indebt

12 de fevereiro 2020

Exma.. Sra.,

Acusamos receção da exposição acima que desde já agradecemos. No entanto e como conversado telefonicamente no dia de hoje (12-02-2020) , parece-nos que já se encontram esclarecidas todas as dúvidas bem como, que em conjunto encontrámos a solução.

Os nossos cumprimentos.
Back Office – Operações

Tânia Gonçalves avaliou a marca

12 de fevereiro 2020

Sem culpa

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida