Performance da Marca
9.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.3
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
Infarmed9.6
Infarmed - Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, I.P.
  • 217987100
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1749-004 Lisboa
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Infarmed - Fim de comparticipação na mesma receita

Aguarda resposta
Andreia Amaro
Andreia Amaro apresentou a reclamação
28 de março 2024
o meu filho foi diagnosticado com epilepsia rolandica há cerca de 5 anos e foi- lhe receitado tegretol cr 400mg. a adaptação ao medicamento foi maravilhosa e naturalmente ficou esse medicamento. o preço dele sempre foi uma roleta russa de umas vezes custa 0,90 cêntimos mas de outras vezes custa 4. o que é verdadeiramente um disparate....na ultima receita foi-me informado que não me podiam dar as 4 caixas pois não estavam autorizados a dar medicação para mais de 2 meses. o preço foi de 0,95 €. hoje fui comprar outra caixa e foi-me cobrado 4,38€!!! estou indignada. eu entendo a limitação das unidades que uma pessoa possa ter mas ao menos tenham a decência de manter o preço na mesma receita. É vergonhoso, não é tanto pelo dinheiro mas pelo principio.
Data de ocorrência: 28 de março 2024
Andreia Amaro
Andreia Amaro está a aguardar resposta da marca
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